CONFIDENTIALITÉ
Des politiques de confidentialité ont été élaborées afin de vous informer des pratiques en matière de collecte, d'utilisation, de divulgation et de protection des données personnelles. Dans certaines circonstances, la responsabilité de la protection des données et de votre vie privée est partagée avec une ou plusieurs autres entités juridiques, qu'il s'agisse d'une filiale du Groupe L'Oréal ou d'un tiers. Les politiques de confidentialité sont intégrées aux présentes conditions générales et, en utilisant ce site, vous acceptez les termes des politiques de confidentialité applicables. Vous pouvez trouver les politiques de confidentialité applicables ci-dessous :
Egypte
- Version arabe : https://www.loreal.com/en/middle-east/pages/group/privacy-policy/privacy-policy-egypt-ar/
- Version anglaise : https://www.loreal.com/en/middle-east/pages/group/privacy-policy/privacy-policy-egypt-en/
Royaume d'Arabie Saoudite
- Version arabe : https://www.loreal.com/en/middle-east/pages/group/privacy-policy/privacy-policy-ksa-ar/
- Version anglaise : https://www.loreal.com/en/middle-east/pages/group/privacy-policy/privacy-policy-ksa-en/
CCG
- Version arabe : https://www.loreal.com/en/middle-east/pages/group/privacy-policy/privacy-policy-middle-east-ar/
- Version anglaise : https://www.loreal.com/en/middle-east/pages/group/privacy-policy/privacy-policy-middle-east-en/
Maroc
- Version arabe : https://www.loreal.com/en/morocco/pages/group/privacy-policy-morocco-ar/
- Version française : https://www.loreal.com/en/morocco/pages/group/privacy-policy-morocco-fr/
Liban
- Version arabe : https://www.loreal.com/en/middle-east/pages/group/privacy-policy/privacy-policy-lebanon-ar/
- Version anglaise : https://www.loreal.com/en/middle-east/pages/group/privacy-policy/privacy-policy-lebanon-en/
COOKIES
Les cookies sont des petits fichiers qui sont déposés sur votre terminal lors de votre navigation sur le Site (tels que les pages consultées, la date et l'heure de cet accès, etc.) et qui peuvent être lus à chaque fois que vous accédez à ce même Site (ci-après « Cookies »). Vous pouvez trouver la politique applicable en matière de cookies, qui est intégrée aux présentes conditions générales, sur la page d'accueil de ce site et, en utilisant ce site, vous acceptez les termes de cette politique.
CONDITIONS GÉNÉRALES
Sauf indication contraire, les produits et services présents sur le Site sont destinés uniquement à des fins personnelles et non commerciales. Vous acceptez d'utiliser le Site uniquement à des fins licites et non commerciales et dans le respect de toutes les lois et règlementations internationales et locales. Sauf dans les cas expressément autorisés par les présentes Conditions générales, vous ne pouvez pas utiliser, reproduire, distribuer, désassembler, modifier, copier, publier, afficher, transmettre, adapter, encadrer, lier, louer, prêter, vendre, concéder sous licence ou de toute autre manière exploiter le contenu du Site.
ADMISSIBILITÉ
Vous déclarez et garantissez que (a) vous avez au minimum l'âge légal de la majorité dans votre juridiction de résidence mais en aucun cas moins de 18 ans, (b) vous n'avez pas déjà été suspendu ou retiré du Site, (c) vous n'avez pas plus d'un (1) compte sur le Site ; (d) vous ne fournirez que des informations véridiques, exactes, à jour et complètes dans le cadre de votre utilisation du Site. Si l'on pense ou soupçonne que vos informations ne sont pas vraies, exactes, à jour ou complètes, votre accès au Site ou aux services (ou à toute partie de ceux-ci) peut être refusé ou résilié et (d) vous avez plein pouvoir et autorité pour accepter ces Conditions générales et, ce faisant, vous ne violez aucun autre accord auquel vous êtes partie.
CONTENU UTILISATEUR
Les commentaires, informations et soumissions des utilisateurs sont les bienvenus. De plus, vous et d'autres utilisateurs du Site pouvez de temps à autre avoir la possibilité de publier sur le Site certaines idées, concepts, informations, données, textes, musiques, sons, photographies, graphiques, vidéos, messages, commentaires sur les produits, publicités et autres matériels ou événements promotionnels, faits, conseils, « astuces », opinions et autres matériels (collectivement, « Contenu utilisateur »). Sous réserve des politiques de confidentialité, tout le contenu utilisateur que vous publiez sur ce site sera traité comme non confidentiel et non exclusif et pourra être consulté par vous et/ou d'autres utilisateurs de ce site. Vous acceptez également que le Groupe L'Oréal, ses sociétés affiliées et licenciés soient libres d'utiliser les idées, concepts, savoir-faire ou techniques contenus dans tout Contenu Utilisateur que vous envoyez à L'Oréal à quelque fin que ce soit, y compris, mais sans s'y limiter, développer, fabriquer et commercialiser des produits, des services et du contenu en utilisant ces informations, sans aucun crédit, préavis, approbation ou compensation de votre part. En publiant du Contenu Utilisateur via le Site, vous accordez par la présente à L'Oréal une licence mondiale, libre de droits, irrévocable, non exclusive, pour reproduire, afficher, utiliser, copier, modifier, adapter, éditer, distribuer, traduire, créer des œuvres dérivées de , incorporer dans d'autres œuvres, distribuer ce contenu utilisateur (en tout ou en partie).
Il n'y a aucune garantie permettant que d'autres utilisateurs ne copient, ne modifient, ne distribuent ou n'utilisent pas de toute autre manière le contenu utilisateur que vous partagez. Par conséquent, si vous avez une idée ou une information que vous aimeriez garder confidentielle et/ou que vous ne souhaitez pas que d’autres l’utilisent, ne la publiez pas sur le Site. L'Oréal et ses sociétés affiliées ne sont pas responsables de la mauvaise utilisation ou du détournement par tout utilisateur de tout Contenu Utilisateur que vous publiez sur le Site. Vous êtes informé que les réseaux sociaux sont des plateformes appartenant à des tiers et, en conséquence, que la circulation et de l'utilisation du Contenu Utilisateur via lesdits réseaux sociaux sera régie par les conditions d'utilisation définies par lesdits tiers. Par conséquent, L'Oréal ne pourra être tenu responsable de toute utilisation du Contenu par quiconque conformément aux conditions d'utilisation définies par les réseaux sociaux, y compris, sans limitation, en termes d'étendue et de durée des droits sous licence, et de suppression du Contenu. Vous serez responsable du traitement de toute réclamation de tiers relative à l'utilisation du Contenu conformément aux conditions d'utilisation définies par les réseaux sociaux.
Par ailleurs, nous rappelons que tout Contenu pourra être référencé sur un moteur de recherche et donc être accessible à un public extérieur au Site.
EXAMEN DES SOUMISSIONS
Il n'existe aucune obligation de vérifier l'identité des utilisateurs lorsqu'ils sont connectés au Site ou de réviser le contenu utilisateur qui a été fourni par les utilisateurs. Vous reconnaissez que tout contenu utilisateur publié par vous et d'autres utilisateurs sur le site peut ou non être présélectionné, surveillé, examiné, modifié ou supprimé. L’Oréal et ses représentants se réservent le droit de modifier, déplacer, refuser, bloquer ou supprimer tout contenu utilisateur, en tout ou en partie, pour quelque raison que ce soit ou sans raison, avec ou sans préavis. L'Oréal et ses représentants se réservent également le droit d'accéder, de lire, de conserver et de divulguer toute information que L'Oréal estime raisonnablement nécessaire pour (i) satisfaire à toute loi, réglementation, procédure judiciaire ou demande gouvernementale applicable, (ii) faire respecter ces Conditions Générales, y compris les enquêtes sur les violations potentielles des présentes, (iii) détecter, prévenir ou résoudre de toute autre manière les problèmes de fraude, de sécurité ou techniques, (iv) répondre aux demandes d'assistance des utilisateurs, ou (v) protéger les droits, la propriété ou la sécurité, les utilisateurs du Site et le public. En tout état de cause, L’Oréal n’est pas responsable des dommages de toute nature résultant d’un échec, d’une réussite ou d’un retard dans la suppression d’un tel Contenu Utilisateur, même lorsque L’Oréal est informé de la possibilité de tels dommages.
CODE DE CONDUITE
En utilisant ce Site, vous acceptez de ne pas :
Publier ou fournir toute donnée personnelle pouvant être considérée comme « sensible » :
- les données personnelles révélant l'origine raciale ou ethnique, les opinions politiques, les convictions religieuses ou philosophiques ;
- l'affiliation syndicale ;
- les données génétiques, données biométriques traitées uniquement pour identifier un être humain ;
- les données liées à la santé ;
- les données concernant la vie sexuelle ou l'orientation sexuelle d'une personne ;
Transmettre tout commentaire raciste, violent, xénophobe, malveillant, grossier, obscène ou illicite ;
Diffuser tout contenu pouvant être préjudiciable, diffamatoire, non autorisé, malveillant ou portant atteinte à la vie privée ou au droit à l'image, incitant à la violence, à la haine raciale ou ethnique ou qualifié de grossière indécence ou d'incitation à commettre certains crimes ou délits ;
Utiliser le Site à des fins politiques, de propagande ou de prosélytisme ;
Publier tout contenu publicitaire ou promouvant des produits et/ou services concurrents de la ou des marques affichées sur le Site ;
Détourner le Site de sa destination, notamment en l'utilisant comme service de rencontres ;
Diffuser toute information susceptible de permettre directement ou indirectement l'identification nominale et spécifique d'une personne physique sans son consentement préalable et exprès, telle que son nom, son adresse postale, son adresse email, son numéro de téléphone ;
Diffuser toute information ou contenu susceptible de bouleverser les plus jeunes ;
Intimider ou harceler les autres ;
Mener des activités illégales, y compris susceptibles de porter atteinte aux droits de quiconque sur tous logiciels, marques, photographies, images, textes, vidéos, etc. ;
Diffuser du contenu (y compris des photographies et des vidéos) mettant en scène des mineurs.
Si vous avez connaissance d'un contenu utilisateur susceptible de cautionner les crimes contre l'humanité, d'inciter à la haine raciale et/ou à la violence, ou de se rapporter à la pédopornographie, vous devez immédiatement contacter le service client pertinent en précisant la date à laquelle vous avez découvert ledit contenu, votre identité, l'URL, la description du contenu litigieux et l'identifiant de l'auteur de celui-ci :
- Pour le Liban : [email protected].
- Pour les pays du Golfe : [email protected],
- Pour l’Égypte : [email protected],
- Pour le Maroc : [email protected],
- Pour le Pakistan : appel (92-21)35306737-9 (du lundi au vendredi entre 9h et 18h);
Si vous considérez qu'un Contenu Utilisateur viole les principes énumérés ci-dessus, vos droits ou les droits de tout tiers (par exemple, toute violation, insulte, violation de la vie privée), vous devez immédiatement contacter le service client pertinent en précisant la date à laquelle vous avez découvert ledit contenu, votre identité, l'URL, la description du contenu signalé et l'identifiant de l'auteur de celui-ci :
- Pour le Liban : [email protected].
- Pour les pays du Golfe : [email protected],
- Pour l’Égypte : [email protected],
- Pour le Maroc : [email protected],
- Pour le Pakistan : appel (92-21)35306737-9 (du lundi au vendredi entre 9h et 18h);
AUCUNE APPROBATION
Le contenu utilisateur publié sur le Site n'est pas contrôlé et, à ce titre, aucune représentation ou garantie ne peut être faite concernant le contenu utilisateur ou sa véracité, son exactitude, sa fiabilité, son intégrité ou sa qualité. L’Oréal ne détermine pas si le Contenu utilisateur viole les droits d’autrui, et L’Oréal n’a aucun contrôle sur l’éventuelle nature offensante du Contenu utilisateur pour vous-même ou d’autres utilisateurs. Le contenu utilisateur comprend les opinions, déclarations et autres contenus de tiers. Vous reconnaissez et acceptez que les informations et opinions exprimées par vous et d'autres utilisateurs dans le Contenu utilisateur apparaissant sur le Site ne reflètent pas nécessairement les opinions du Groupe L'Oréal ou celles de ses fournisseurs, annonceurs, sponsors, entités affiliées ou liées, et L'Oréal ne soutient ni n'approuve aucun contenu utilisateur ou tout autre contenu publié par vous ou tout autre utilisateur sur le Site. L’Oréal n’assume et décline expressément aucune obligation ou responsabilité en ce qui concerne au Contenu Utilisateur et aucune entente ou relation confidentielle ou fiduciaire n’est établie par la réception ou l’acceptation par L’Oréal de ces documents.
DROIT DE L’ORÉAL D’UTILISER LE CONTENU UTILISATEUR
Vous n'êtes pas obligé de soumettre de Contenu utilisateur sur le Site, mais si vous choisissez de le faire, ce Contenu utilisateur sera considéré comme non exclusif et non confidentiel et pourra être utilisé par L'Oréal, ses sociétés affiliées ou autres sans restriction. Vous déclarez et garantissez que vous possédez ou contrôlez de toute autre manière tous les droits relatifs au contenu utilisateur que vous soumettez et que la publication publique et l'utilisation de ce contenu utilisateur n'enfreindront pas ou ne violeront pas les droits d'un tiers de quelque manière que ce soit, y compris sans limitation, tous droits à la vie privée, droits de publicité, droits d'auteur, droits contractuels ou tout autre droit de propriété intellectuelle ou droit de propriété. En soumettant, envoyant, publiant, téléchargeant, modifiant ou fournissant de toute autre manière des informations, du matériel ou toute autre communication sur le Site, y compris du Contenu utilisateur, qu'il soit sollicité ou non, vous accordez à L'Oréal et à ses représentants le droit libre de redevances, entièrement payé et sans restriction , droit et licence mondiaux, perpétuels, irrévocables, non exclusifs et entièrement transférables, cessibles et pouvant faire l'objet d'une sous-licence, pour utiliser, copier, reproduire, modifier, adapter, publier, traduire, créer des œuvres dérivées, améliorer, distribuer, commercialiser, exécuter ou afficher ce contenu utilisateur (en tout ou en partie) dans le monde entier et/ou l'incorporer dans d'autres œuvres sous toute forme, média ou technologie actuellement connue ou développée ultérieurement à quelque fin que ce soit, y compris, sans s'y limiter, à des fins publicitaires et promotionnelles, de reproduction, transmission, publication, diffusion et affichage sans autre consentement de votre part ni avis, crédit et/ou compensation pour vous ou tout tiers. Par la présente, vous accordez également et devez accorder à chaque utilisateur du site une licence non exclusive pour accéder à votre contenu utilisateur via le site et pour utiliser, éditer, modifier, reproduire, distribuer, préparer des œuvres dérivées, afficher et exécuter ce contenu utilisateur. L'Oréal et ses représentants ont également le droit, mais non l'obligation, d'utiliser votre nom d'utilisateur (et votre vrai nom, image, ressemblance ou autre information d'identification, si fourni en relation avec le Contenu utilisateur), votre ville et votre état en relation avec la diffusion, l’impression, l’utilisation en ligne ou autre ou publication de votre contenu utilisateur. L'Oréal et ses représentants peuvent utiliser ou autrement transférer, supprimer ou disposer de tout contenu utilisateur sans restriction et les utilisateurs du site n'auront droit à aucune compensation de quelque nature que ce soit pour une telle utilisation, transfert ou disposition du contenu utilisateur par nous. Nonobstant ce qui précède, les données personnelles identifiables, le cas échéant, incluses dans le contenu utilisateur seront traitées conformément à la politique de confidentialité de ce site.
MATÉRIAUX DE TRANSMISSION
Vous comprenez que le traitement technique et la transmission du Site peuvent impliquer (a) des transmissions sur divers réseaux et (b) des modifications pour se conformer et s'adapter aux exigences techniques des réseaux ou appareils de connexion. L’Oréal n’assume aucune responsabilité quant à la suppression ou au défaut de stockage des publications ou autres informations soumises par vous ou d’autres utilisateurs du Site.
Vous acceptez de ne pas récolter, collecter ou stocker des informations sur les utilisateurs du site ou le contenu utilisateur, ni d'utiliser ces informations à des fins incompatibles avec l'objectif du site ou dans le but de transmettre ou de faciliter la transmission de publicités non sollicitées, de courrier indésirable. ou du courrier électronique ou des communications en masse. Vous ne pouvez pas : (i) prendre toute mesure qui impose ou pourrait imposer (tel que déterminé par L'Oréal à sa seule discrétion) une charge déraisonnable ou disproportionnée sur l'infrastructure de L'Oréal ; (ii) interférer ou tenter d'interférer avec le bon fonctionnement du Site ou toute activité menée sur le Site ; (iii) contourner toute mesure utilisée pour empêcher ou restreindre l'accès au Site ou à des parties de celui-ci (ou à d'autres comptes, systèmes informatiques ou réseaux connectés au Site) ; (iv) exécuter toute forme de répondeur automatique ou de « spam » sur le site ; (v) utiliser des logiciels, des appareils ou d'autres processus manuels ou automatisés pour « explorer » ou « araignée » n'importe quelle page du site ; ou (vi) récolter ou supprimer tout contenu du site.
DISPONIBILITÉ DES PRODUITS
La disponibilité des produits et services décrits sur le Site, ainsi que les descriptions de ces produits et services, peuvent varier en fonction du lieu et du moment.
CONCOURS
Ce site peut, de temps à autre, contenir des concours offrant des prix ou exigeant que vous soumettiez du matériel ou des informations vous concernant. Chaque concours a son propre règlement, que vous devez lire et accepter avant de pouvoir participer.
FONCTION D'ESSAI VIRTUELLE
Ce Site peut vous proposer une fonctionnalité d'essai de maquillage ou de coloration. Vous pouvez choisir le service en direct (en utilisant la webcam de votre appareil) ou une image existante (téléchargée depuis votre appareil).
Le résultat de l'expérience (photo avec maquillage ou coloration) peut être téléchargé sur votre appareil et vous pouvez avoir la possibilité de le partager sur les plateformes sociales. Vous êtes libre de ne pas utiliser ce service.
Si vous partagez le résultat de l'expérience en dehors de la fonctionnalité d'essai virtuel (via les fonctionnalités natives disponibles sur votre appareil), L'Oréal n'est pas impliqué dans un tel partage (pas de traitement de données personnelles par L'Oréal).
DROITS DE PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE
Le Site et tout son contenu, y compris, mais sans s'y limiter, les articles, autres textes, photographies, images, illustrations, graphiques, vidéos, audios, y compris les compositions musicales et les enregistrements sonores, les logiciels, logos, titres, personnages, noms, les graphiques et les icônes de boutons, à l'exclusion du contenu utilisateur (collectivement « matériel exclusif »), sont protégés par le droit d'auteur, les marques commerciales et d'autres lois des Émirats arabes unis, du Maroc, de l'Égypte, du Liban et du Pakistan, ainsi que par les conventions internationales et les lois d'autres pays. Ces contenus sont détenus ou contrôlés par L’Oréal ou par d’autres parties qui ont accordé des droits sur celui-ci à L’Oréal.
Sauf disposition contraire des présentes Conditions générales ou sans l'autorisation écrite expresse et préalable de L'Oréal, vous ne pouvez pas, et acceptez de ne pas utiliser, publier, reproduire, afficher, exécuter publiquement, créer des œuvres dérivées, procéder à une ingénierie inverse ou décompiler. , désassembler, distribuer, concéder sous licence, transférer, vendre, copier, publier, entrer dans une base de données, télécharger, transmettre ou modifier le matériel exclusif ou toute partie de celui-ci, à toute fin ou par tout moyen, méthode ou processus actuellement connu ou développé ultérieurement. . La modification des éléments apparaissant sur le Site ou l’utilisation de ces éléments à toute autre fin constitue une violation des droits d’auteur et autres droits de propriété du Groupe L’Oréal.
Dans l'hypothèse où un Site vous permettant de retoucher une photo (notamment afin de tester virtuellement un cosmétique) serait mis à votre disposition, vous reconnaissez et acceptez que ce Site soit uniquement destiné à votre usage privé conformément à son usage prévu. Vous n'êtes pas autorisé à faire une utilisation de ce site qui pourrait être préjudiciable à l'honneur, à la réputation ou aux droits de tiers, comme décrit ci-dessous.
DROITS DES TIERS
Vous devez obtenir toutes les autorisations et droits nécessaires auprès de tous les titulaires de droits concernés en relation avec tout contenu que vous souhaitez publier via le Site, y compris tous les droits de propriété intellectuelle et/ou droits de propriété littéraire, artistique et/ou industrielle, et droits de publicité. (y compris le droit à l'image), pour permettre votre utilisation discrète de ces contenus. Par exemple, vous vous assurerez des droits sur tout contenu (notamment photographies) montrant des éléments architecturaux récents, des designs publicitaires ou des designs vestimentaires qui pourraient apparaître (sigles, logos, etc.).
RÉSILIATION DE COMPTE
Dans des circonstances appropriées, votre compte sur le Site et tout ou partie des sites Web affiliés peut être résilié si vous êtes un contrevenant répété. Si vous pensez qu'un utilisateur est un contrevenant répété, veuillez suivre les instructions ci-dessus pour contacter l'agent des droits d'auteur de L'Oréal et fournir des informations suffisantes pour que L'Oréal puisse vérifier que l'utilisateur est un contrevenant répété.
SITES WEB ET LIENS TIERS
Vous pourrez peut-être créer des liens vers des sites Web, services ou ressources tiers sur Internet à partir du Site, et les sites Web, services ou ressources tiers peuvent contenir des liens vers le Site (collectivement, « Sites liés »). L'Oréal n'est pas responsable du contenu, de la disponibilité, de la publicité, des produits, des services ou d'autres éléments de ces sites liés, ou de tout lien supplémentaire contenu dans ceux-ci, et l'inclusion de liens vers les sites liés sur les sites n'implique pas que L'Oréal « Oréal approuve ou approuve tout matériel contenu sur ou accessible via les sites liés. En aucun cas L'Oréal ne sera responsable, directement ou indirectement, envers vous ou toute autre personne ou entité de toute perte ou dommage découlant de ou occasionné par la création ou l'utilisation des sites liés ou des informations ou du matériel accessible via ces sites liés.
MARCHANDS TIERS
Le Site peut vous permettre de commander et de recevoir des produits, des informations et des services d'entreprises qui ne nous appartiennent pas ou ne sont pas exploitées par nous. L'achat, le paiement, la garantie, la livraison, la maintenance et toutes les autres questions concernant la marchandise, les services ou les informations, avis ou conseils commandés ou reçus de ces entreprises sont uniquement entre vous et ces entreprises. L’Oréal n’approuve, ne garantit pas ces produits, informations ou services, et n’est pas responsable de l’exactitude, de l’exhaustivité ou de l’utilité de ces informations ou de la qualité de disponibilité de ces produits ou services. L’Oréal ne sera en aucun cas partie prenante ou responsable de la surveillance de toute transaction entre vous et des fournisseurs tiers de tels produits, services ou informations, ou d’assurer la confidentialité de vos transactions.
PUBLICITÉS, PARRAINAGES, CO–PROMOTIONS ET AUTRES PARTENARIATS
Des publicités pour les biens et services d'un tiers peuvent être affichées sur le Site, y compris dans le cadre de co-promotions, de parrainages et d'autres partenariats similaires. L’Oréal n’approuve ni ne représente et n’est pas responsable de la sécurité, de la qualité, de l’exactitude, de la fiabilité, de l’intégrité ou de la légalité des biens ou services annoncés.
ÉVÉNEMENTS
Vous pouvez être invité à assister à des événements sponsorisés ou organisés par d’autres membres et utilisateurs du Site qui ne sont en aucun cas associés à L’Oréal (collectivement, les « Événements »). Votre participation à tout événement se fait à vos propres risques et vous acceptez de dégager et de dégager L'Oréal, ses filiales, agents, distributeurs et sociétés affiliées, ainsi que ses dirigeants, administrateurs et employés, de toute responsabilité contre toute réclamation, action, demande, responsabilités, coûts et dépenses, y compris, sans limitation, toute blessure ou décès de vous ou de vos enfants mineurs ou pupilles, résultant de la participation aux événements ou de la participation à toute activité disponible lors des événements.
CLAUSE DE NON-RESPONSABILITÉ
LES VISITEURS DU SITE ACCEPTENT QUE LEUR UTILISATION ET LA CONFIANCE À L'ÉGARD DE TOUT CONSEIL OU INFORMATION OBTENUS À PARTIR DE OU PAR L'INTERMÉDIAIRE DU SITE EST À LEURS PROPRES RISQUES. LE SITE EST FOURNI « TEL QUEL » ET « SELON LA DISPONIBILITÉ », SANS REPRÉSENTATION NI GARANTIE D'AUCUNE SORTE, EXPRESSE OU IMPLICITE. SANS LIMITATION DE CE QUI PRÉCÈDE ET DANS TOUTE LA MESURE PERMISE PAR LA LOI APPLICABLE, L'ORÉAL (Y COMPRIS SES FILIALES, FOURNISSEURS DE CONTENU TIERS, MARCHANDS, SPONSORS, CONCÉDANTS DE LICENCE ET AUTRES ASSOCIÉS, AINSI QUE LEURS DIRECTEURS, DIRIGEANTS ET EMPLOYÉS RESPECTIFS) DÉCLINE SPÉCIFIQUEMENT TOUTE ET TOUTES LES REPRÉSENTATIONS ET GARANTIES, EXPRESSES OU IMPLICITES, Y COMPRIS, MAIS SANS LIMITATION : (i) TOUTE GARANTIE CONCERNANT LA DISPONIBILITÉ, L'EXACTITUDE, L'ADAPTATION, LA FIABILITÉ, L'OPPORTUNITÉ OU L'UTILITÉ DU CONTENU DU SITE ; ET (ii) TOUTE GARANTIE DE TITRE, GARANTIE DE NON-VIOLATION, GARANTIE DE QUALITÉ MARCHANDE OU D'ADAPTATION À UN USAGE PARTICULIER, OU GARANTIE IMPLICITE PAR TOUT COURS D'EXÉCUTION OU D'UTILISATION COMMERCIALE. L’ORÉAL NE FAIT AUSSI AUCUNE DÉCLARATION ET GARANTIE QUANT AUX SITES LIÉS ET L’ORÉAL N’A AUCUNE RESPONSABILITÉ CONCERNANT VOTRE UTILISATION DE TELS SITES. DANS CERTAINS CAS, LE CONTENU MIS À DISPOSITION SUR LE SITE PEUT REPRÉSENTER LES OPINIONS ET LES JUGEMENTS DES FOURNISSEURS OU DES UTILISATEURS, TELS QUE LE CONTENU UTILISATEUR. L’ORÉAL ET SES FILIALES N’APPROUVENT PAS ET NE SERONT PAS RESPONSABLES DE L’EXACTITUDE OU DE LA FIABILITÉ DE TOUT OPINION, CONSEIL OU DÉCLARATION FAITE SUR LE SITE PAR TOUTE PERSONNE AUTRE QUE LES EMPLOYÉS AUTORISÉS DE L’ORÉAL AGISSANT EN TELLE QUALITÉ.
CETTE EXCLUSION DE RESPONSABILITÉ S'APPLIQUE À TOUS DOMMAGES OU BLESSURES CAUSÉS PAR LE SITE, Y COMPRIS, SANS LIMITATION, CES DOMMAGES OU BLESSURES SURVENUS À LA SUITE DE : (1) TOUTE ERREUR, OMISSION, SUPPRESSION OU DÉFAUT DANS LE CONTENU DISPONIBLE SUR LE SITE, OU (2) TOUT DÉFAILLANCE DE PERFORMANCE, ERREUR, OMISSION, INTERRUPTION, SUPPRESSION, DÉFAUT, RETARD DE FONCTIONNEMENT OU DE TRANSMISSION, VIRUS INFORMATIQUE, DÉFAILLANCE DE LIGNE DE COMMUNICATION, VOL OU DESTRUCTION D'ENREGISTREMENTS, D'INFORMATIONS OU DE DONNÉES, ACCÈS NON AUTORISÉ, MODIFICATION DE OU UTILISATION DE DOSSIERS, D'INFORMATIONS OU DE DONNÉES, QUE CE SOIT POUR RUPTURE DE CONTRAT, DÉLIT, NÉGLIGENCE, DIFFAMATION OU TOUTE AUTRE CAUSE D'ACTION. L’ORÉAL NE GARANTIT PAS : (1) QUE TOUTE PARTIE DU SITE SERA EXEMPTE D’INFECTION PAR DES VIRUS, DES VERS, DES CHEVAUX DE TROIE OU TOUT AUTRE MANIFESTANT DES PROPRIÉTÉS CONTAMINANTES OU DESTRUCTIVES ; OU (2) QUE L'ACCÈS AU SITE SERA ININTERROMPU OU SANS ERREUR.
L’ORÉAL NE GARANTIT NI NE FAIT AUCUNE DÉCLARATION CONCERNANT L’UTILISATION OU LES RÉSULTATS DE L’UTILISATION DES CONTENUS DISPONIBLES SUR LE SITE. VOUS (ET NON L’ORÉAL OU AUCUNE DE SES FILIALES) ASSUMEZ LA TOTALITÉ DES COÛTS DE TOUT ENTRETIEN, RÉPARATION OU CORRECTION NÉCESSAIRE.
L’ORÉAL N’A AUCUNE OBLIGATION DE VÉRIFIER L’IDENTITÉ DE TOUTE PERSONNE ABONNÉE OU UTILISANT LE SITE. PAR CONSÉQUENT, L’ORÉAL DÉCLINE TOUTE RESPONSABILITÉ QUELLE QUE CE SOIT POUR LE VOL D’IDENTITÉ OU TOUTE ABUS DE VOTRE IDENTITÉ OU DE VOTRE INFORMATION.
CET AVERTISSEMENT NE S'APPLIQUE A AUCUNE GARANTIE RELATIVE A UN PRODUIT ET OFFERTE PAR LE FABRICANT DU PRODUIT.
CET AVERTISSEMENT CONSTITUE UNE PARTIE ESSENTIELLE DE CES CONDITIONS GENERALES.
INDEMNITÉ
En utilisant le Site, vous acceptez de défendre, d'indemniser et de dégager L'Oréal, ses sociétés mères, filiales et sociétés affiliées, ainsi que chacun de leurs dirigeants, administrateurs, employés, sous-traitants et fournisseurs respectifs, de toute réclamation, responsabilité, dommage, pertes, coûts et dépenses, y compris, mais sans s'y limiter, les honoraires et dépenses d'avocat, découlant de quelque manière que ce soit de ou en relation avec votre utilisation du Site ou de tout service disponible sur ou via le Site, le téléchargement, la publication, envoi par courrier électronique ou transmission de tout contenu utilisateur ou d'autres éléments par vous ou des utilisateurs autorisés par vous, violation de tout élément exclusif ou toute violation par vous des présentes conditions générales, de la politique de confidentialité ou de toute autre politique publiée de temps à autre sur le Site applicable à votre utilisation du Site. L’Oréal se réserve le droit d’assumer la défense et le contrôle exclusifs de toute affaire autrement sujette à une indemnisation de votre part, auquel cas vous acceptez d’assister et de coopérer avec L’Oréal dans en utilisant toutes les défenses disponibles.
LIMITATION DE RESPONSABILITÉ
Rien dans les présentes conditions générales n'est destiné à affecter vos droits en tant que consommateur.
L'utilisation du Site ou de l'un des Services ou produits disponibles sur celui-ci se fait à vos propres risques, et sauf indication contraire dans les présentes Conditions générales, vous assumez l'entière responsabilité et le risque de perte résultant de votre utilisation du Site ou de l'un des Services ou des produits disponibles sur celui-ci.
EN AUCUNE CIRCONSTANCE ET SOUS AUCUNE THÉORIE JURIDIQUE OU ÉQUITABLE, QUE CE SOIT PAR DÉLIT, CONTRAT, RESPONSABILITÉ STRICTE OU AUTRE, L'ORÉAL OU L'UN/L’UNE DE SES FILIALES, EMPLOYÉS, ADMINISTRATEURS, DIRIGEANTS NE POURRAIENT ÊTRE RESPONSABLES ENVERS VOUS OU TOUTE AUTRE PERSONNE DE TOUT DOMMAGES OU PERTES, DIRECTS OU INDIRECTS, SPÉCIAUX, ACCESSOIRES OU CONSÉCUTIFS DE TOUTE NATURE DÉCOULANT DE OU EN RELATION AVEC L'UTILISATION OU L'IMPOSSENCE D'UTILISER LE SITE, Y COMPRIS, SANS LIMITATION, LES DOMMAGES POUR PERTE DE PROFITS, PERTE DE GOODWILL, PERTE DE DONNÉES, ARRÊT DE TRAVAIL, EXACTITUDE DES RÉSULTATS, PANNE OU DYSFONCTIONNEMENT INFORMATIQUE, MÊME SI L'UN DES REPRÉSENTANTS AUTORISÉS DE L'ORÉAL A ÉTÉ AVISÉ OU AURAIT DÛ CONNAÎTRE LA POSSIBILITÉ DE TELS DOMMAGES. SOUS RÉSERVE DE CE QUI PRÉCÈDE, EN AUCUN CAS L’ORÉAL NE SERA RESPONSABLE DE TOUT DOMMAGE EXCÉDANT LE MONTANT PAYÉ PAR VOUS POUR LE PRIX DU PRODUIT POUR LEQUEL LA RÉCLAMATION EST SURVENUE. PAR LA PRÉSENTE, VOUS LIBEREZ L’ORÉAL DE TOUTES OBLIGATIONS, RESPONSABILITÉS ET RÉCLAMATIONS AU-DELÀ DE CETTE LIMITATION.
RÉSILIATION
Votre accès au Site peut être résilié ou votre profil suspendu et tout contenu ou information que vous avez publié sur le Site peut être supprimé et/ou il peut vous être interdit d'utiliser ou d'accéder au Site (ou à toute partie, aspect ou fonctionnalité du Site). Site) pour quelque raison que ce soit, ou sans raison, à tout moment sur une base discrétionnaire, avec ou sans préavis, avec effet immédiat, ce qui peut entraîner la confiscation et la destruction de toutes les informations associées à vous et à vos activités en relation avec le Site. Si vous souhaitez résilier votre compte, vous pouvez le faire en suivant les instructions sur le Site. Tous les frais payés en vertu des présentes ne sont pas remboursables. En cas de résiliation, vous serez toujours lié par vos obligations en vertu des présentes Conditions générales, y compris les garanties que vous avez données, ainsi que par les exclusions et limitations de responsabilité. De plus, toute responsabilité envers vous ou tout tiers pour toute résiliation de votre accès au Site est exclue.
MODIFICATION DU SITE ET DES CONDITIONS GENERALES
Le contenu et les informations inclus sur le Site ainsi que les présentes Conditions Générales peuvent être modifiés de temps à autre, notamment à des fins de conformité à toute nouvelle législation et/ou réglementation applicable et/ou pour améliorer le Site.
Toute modification de ces Conditions Générales entrera en vigueur une fois publiée sur ce Site. Votre utilisation continue du Site (ou de l’un des autres sites Web du Groupe L’Oréal) après une telle modification signifiera votre accord à être lié par les Conditions Générales modifiées. Veuillez lire les conditions générales et revenez souvent. Si vous n'acceptez aucune modification des Conditions Générales, vous devez immédiatement cesser d'utiliser le Site.
LOI APPLICABLE ; INFORMATIONS GÉNÉRALES
Le Site ne s'adresse à aucune personne dans une juridiction où, pour quelque raison que ce soit, la publication ou la disponibilité du Site est interdite. Les personnes auxquelles s’appliquent de telles interdictions ne doivent pas accéder au Site.
Il n'y a aucune garantie que le site ou le contenu soient appropriés à l'utilisation ou autorisés par les lois locales dans toutes les juridictions. Ceux qui accèdent au Site le font de leur propre initiative et sont responsables du respect des lois ou réglementations locales applicables ; un avis juridique doit être demandé en cas de doute.
COORDONNÉES
N'hésitez pas à envoyer vos demandes via l'une des méthodes décrites sur la page « Contactez-nous ». Si vous avez des questions sur les conditions générales ou sur le Site, veuillez contacter le service client pertinent :
Liban
Courriel : [email protected]
Ligne d'assistance téléphonique : 961 1 496 999
Horaires : Du lundi au vendredi de 9h à 18h
Egypte
Courriel : [email protected]
Ligne d'assistance téléphonique : 16473
Horaires : Du dimanche au jeudi de 10h à 17h
Maroc
Courriel : [email protected]
Ligne d'assistance téléphonique : +212 522440240
Horaires : Du lundi au vendredi de 9h à 18h
Les pays du Golfe :
Courriel : [email protected]
Horaires : du lundi au vendredi de 9h à 18h
Pakistan :
Ligne d'assistance téléphonique : (92-21)35306737-9
Horaires : Du lundi au vendredi de 9h à 18h
Ces Conditions Générales ont été mises à jour le 7th of August 2024
